POTENCIADORES
Calidez: tratar a la persona con respeto, cariño y de forma cercana.
Ritmo adecuado: dejar el tiempo que la persona necesita para arreglarse, peinarse, comer.
DETRACTORAS
Infantilización: hablar al mayor como si fuera un niño, con diminutivos y con tono inadecuado
Evitación: obviar cuando un mayor nos necesita o ignorar cuando nos llama.
