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Hola yo quiero compartir con ustedes que el programa de referentes funciona muy bien a ellos les da seguridad, confianza y tranquilidad, sus necesidades son atendidas al momento (siempre que se pueda). En referencia a poder empoderar a las personas ofreciendo actividades significativas funciona y es muy satisfactorio ver como el nivel de autoestima y autonomía personal aumenta. Pero si que es verdad que se ha de seguir trabajando día a día para poder ofrecer lo mejor y seguir formando para trabajar en el cambio de mentalidad tanto de los compañeros como de la gestión organizativa. Donde yo trabajo hay que mejorar muchísimo aun pero lo importante es que seguimos luchando por ello.
Nosotros hacemos espacios de Asambleas de los residentes donde pueden expresar quejas, agradecimientos, aportaciones y sugerencias. También lo hacemos con los familiares y la verdad es que es una actividad que nos ayuda a aprender, rectificar y mejorar cada vez.