PRÁCTICAS POTENCIADORAS:
1.Observar sus necesidades y preferencias para poder cubrirlas o tener en cuenta hasta donde se pueda.
2. Respetar sus tiempos de nostalgia y dejarles hablar o llorar sin censurar como si fuese algo negativo expresar tristeza
PRÁCTICAS DETRACTORAS:
1. Tratarles comunicativa mente hablando como niños tontos o lo contrario ignorando les como si fueran muebles
2. No respetar sus tiempos de comidas por prisas del personal por acabar su tarea rápido y por ello dejarles sin comer a los residentes que no pueden hablar ni defender su postura o derecho.