Prácticas Potenciadoras:
1. Escucha activa y empática: La escucha activa implica prestar una atención completa a lo que la persona mayor está diciendo, demostrando interés genuino por sus pensamientos y sentimientos. Preguntar sobre sus experiencias y emociones puede ayudar a establecer un vínculo significativo y validar sus pensamientos y sentimientos. Por ejemplo, si una persona mayor con demencia menciona que echa de menos su casa antigua, podrías responder con empatía y decir algo como: “Parece que tienes hermosos recuerdos de tu casa anterior. ¿Puedes contarme más sobre eso?” Esto fomenta una comunicación más positiva.
2. Comunicación no verbal comprensiva: La comunicación no verbal desempeña un papel crucial en la interacción con personas mayores. Mostrar una expresión facial amigable, mantener el contacto visual y usar gestos suaves pueden ayudar a transmitir empatía y apoyo. Además, adaptar el tono de voz y la velocidad de la conversación a las necesidades de la persona mayor puede mejorar la comprensión y la comunicación en general. Un ejemplo sería hablar con calma y a un ritmo pausado, evitando el estrés y la confusión innecesarios.
Prácticas Detractoras:
1. Hablar condescendientemente: Tratar a las personas mayores con demencia de manera condescendiente o infantilizante puede ser perjudicial para su autoestima y dignidad. Evitar frases como “querido” o “cielo” y hablarles como adultos puede ayudar a mantener su autonomía y autoestima. Utilizar un tono de voz infantil o simplificar en exceso las conversaciones puede hacer que se sientan frustrados o menospreciados.
2. Ignorar las señales de frustración o incomodidad: Si una persona mayor con demencia muestra signos de frustración, confusión o incomodidad durante la conversación, es importante abordar esos sentimientos en lugar de pasarlos por alto. Ignorar estas señales puede llevar a un empeoramiento de la comunicación y al deterioro de la relación. En lugar de eso, es importante preguntar si algo les está molestando o si necesitan ayuda para expresar sus pensamientos y emociones de manera más efectiva.
